سياسة الاستبدال والإرجاع
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
رضاك غايتنا، ونتحمل مسؤولية كاملة في حال حدوث أي خطأ من جانبنا.
الحالات المقبولة للاسترجاع والاستبدال
يحق لك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم وبكامل تغليفه.
من يتحمل تكلفة الشحن؟
منتجات غير قابلة للاسترجاع
المنتجات المصنوعة أو المخصصة حسب الطلب لا يشملها الاسترجاع أو الاستبدال نظراً لطبيعتها الفردية.
آلية الاسترجاع
بعد استلام المنتج وفحصه، تتم معالجة طلب الاسترجاع وإعادة المبلغ خلال مدة معقولة.